よくある質問 - 《公式》那覇ウエスト・イン

【本館の設備・備品】
TV、冷暖房（各客室での個別空調）、加湿空気清浄機、冷蔵庫、ライティングデスク・チェア、湯沸かし保温ポット、温水洗浄便座、イオンドライヤー、ハンガー、（本館レジデンスタイプのみ）ミニキッチン・IH
【本館の客室アメニティ】
ミキモトシャンプー、ミキモトコンディショナー、ミキモトボディソープ、フェイス＆ハンドソープ、歯磨きセット、髭剃り、ヘアブラシ、フェイスタオル、バスタオル、ナイトウェア、スリッパ、煎茶パック
【新館の設備・備品】
TV（新館ホテルタイプ90室はVOD機能付）、冷暖房（各客室での個別空調）、加湿空気清浄機、冷蔵庫、ライティングデスク・チェア、湯沸かし保温ポット、温水洗浄便座、イオンドライヤー、ハンガー、電子レンジ
【新館の客室アメニティ】
ミキモトシャンプー、ミキモトコンディショナー、ミキモトボディソープ、フェイス＆ハンドソープ、歯磨きセット、綿棒、コットン、髭剃り、へアブラシ、ボディタオル、フェイスタオル、バスタオル、ナイトウェア、スリッパ、煎茶パック、シューポリッシャー（靴磨き）

お部屋の清掃は毎日ありますか？

客室清掃についてのご案内

■本館・・・・長期滞在棟となりますので基本的に、清掃はございません。
客室清掃有料。但し、衛生上5泊毎に無料で全清掃を必ず行います。
タオル類・アメニティ類の交換はフロントにて承ります。

■新館・・・エコ清掃（フェイスタオル、バスタオル、バスマット、ナイトウェアの交換、アメニティ類の補充、ゴミ箱内のゴミ回収となります。
但し、衛生上5泊毎に無料で全清掃を必ず行います。

※本館・新館ともに別途室内清掃をご希望の場合はフロントまでお申し付けください。
前日午後9時（受付終了）
① 室内清掃・ベッドメイク　　　　　　　　　￥1,500（税込）
② ベッドメイク（シーツ・ピロケース交換）　　￥750（税込）

朝食（朝食付プラン）は、ありますか？

はい、ございます。各WEBサイトや旅行会社でお申し込みください。
事前予約がお得でございます。
※本館2Fレストラン「いつでも朝ごはん」で選べるセットメニュー。（営業時間：AM6：30～PM2：00　ラストオーダーPM1：30）

未成年の場合、あらかじめ必要な手続きはありますか？

18歳未満又は高校生以下は親（親権者）の同意書が必要となります。
ホテル専用の保護者同意書を下記より取得し、チェックイン時ご提出ください。
身分証の提示又は保護者同意書の提出がない場合はご宿泊をお断りさせていただきます。

満18歳以上（上記以外）の方は、親（親権者）の同意書が必要なくご宿泊頂けます。
生年月日が記載されている身分証のご提示をお願い致します。
身分証の提示で年齢確認が出来ない場合、未成年とみなし、ご利用にあたり保護者様の同意書が必要となります。
ホテル専用の保護者同意書を下記より取得し、チェックイン時ご提出ください。
身分証の提示又は保護者同意書の提出がない場合はご宿泊をお断りさせていただきます。

未成年者宿泊同意書はこちら

お部屋に金庫（セーフティーボックス）はありますか？

ございません。

ナイトウェアー（パジャマ）は、ありますか？

ワッフル生地のナイトウェアー（パジャマ）を客室にご用意しております。
小人用サイズもございます。（リクエスト対応）

大人用・・・フリーサイズ
小人用・・・着丈90　身長105ｃｍ～120ｃｍ

子供と添い寝で利用はできますか？

未就学児に限り、1ベッドにつきお子様1人との添い寝が可能です。　※寝具、アメニティは大人の利用者分のみとなります。

添い寝の子供がベッドから落ちないようにベッドガードはありますか？

無料でご用意しております。台数に限りがある為、事前にご予約・お問い合わせくださいませ。

キッズルーム・託児施設はありますか？

当ホテルにはございません。

離乳食を温めてもらえますか？

ロビーに電子レンジがございます。ご利用ください。

ホテル内でベビー用品が買えるところはありますか？

ホテル内では販売しておりません。ホテル近辺のスーパーマーケットをご案内させていただきます。

ベビーベッドはありますか。

ベビーベッドの無料貸出がございます。
台数に限りがある為、事前予約となります。直接お問い合わせください。

ベビーカーの貸し出しはありますか？

ベビーカーの貸し出し（無料／事前予約制）を行っています。
タイプ：　B型ベビーカー
対象年齢：生後7ヶ月から3歳半頃まで（リクライニング機能はついておりません）
※無料で貸し出しを行っておりますが数に限りがございますので、事前にお電話又はメールにてご予約をお願い致します。

貸し出しできるものにはどのようなものがありますか？

アイロンセット、ズボンプレッサー、携帯充電器、LANケーブル（本館のみ）、ベビーベッド、ベッドガード、ベビーバスタブ
本館レジデンスタイプ（キッチン付）のみ調理器具セット、ノンフライヤー、お掃除セットの貸出がございます。※各種数に限りがございますので事前予約をおすすめ致します。

ランドリーコーナーはありますか？

本館２階に洗濯機３台・乾燥機を４台設置しています。乾燥機は10分/￥100です。また、フロントで洗剤￥60（1回分）を販売しております。

館内に自動販売機はありますか？

はい、ソフトドリンクの自動販売機が本館2階ランドリールーム前と新館1階連絡通路にございます。
また新館1階ロビーに製氷機もご用意しております。

大浴場やプールはありますか？

大浴場、プールとも、ホテル内にございません。

ATMコーナーはありますか？

館内にはございません。当ホテル斜め向かいにございます、コンビニエンスストア内のATMをご案内しております。

コピー機またはFAXを利用したいのですが

1Fフロントにて承っております。（有料）

ホテル館内で、喫煙できますか？

喫煙所を除く、全館（お部屋、ロビー等）禁煙となります。
喫煙所は、正面玄関出て右側に設けております。

レストランはありますか？

本館2階にございます。「いつでも朝ごはん那覇ウエスト・イン店」
朝も昼も，いつでも優しい沖縄の朝ごはんが食べられます。
営業時間　6：30～14：00（ラストオーダー13：30）
セットメニュー（ゆしどうふ・ゆしどうふそば・ぼろぼろじゅーしー・沖縄そば・タコライス・優しい味噌汁）
※テイクアウトして，お部屋でもお召し上がることができます。

ホテルに駐車場はありますか？また、料金はかかりますか？

はい、ございます。40台分（第一・第二駐車場）1台につき1泊￥1,500（税込）の駐車料金をいただいております。（予約不可/先着順）

駐車場は事前予約が必要ですか？

ご予約は承っておりません。（先着順）　満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。

那覇空港からホテルまでのアクセス方法を教えてください。

【お車】那覇空港より国道58号線を北上。泊方面へ約10分。旭橋交差点を左折し2つ目の信号を右折してすぐ右手側です。
【ゆいレール】空港よりゆいレール旭橋駅下車。旭橋交差点を東町方面へまっすぐ2つ目の信号を右折して右手側です（徒歩約8分）。

ホテルまでの送迎はありますか？

ございません。公共交通機関をご利用くださいませ。

タクシーを呼んでもらえますか？

はい、フロントにお申し付けくださいませ。

ホテルから主な観光地（施設）まで車でどれくらいかかりますか？

波上宮・波の上ビーチ・うみそら公園（那覇市）　約5分
国際通り（那覇市）　約5分
DFS＜免税店＞（那覇市）　約15分
アウトレットモールあしびなー（豊見城市）　約20分
首里城公園（那覇市）　約25分
美ら海水族館（本部町）　約2時間

調理器具セットは、ありますか？

キッチン付きのレジデンスタイプのお部屋で、利用できる調理器具セットがございます。
レンタル料は1回（滞在中）￥1,000（税込）にてレンタルしております。
【調理器具セット内容】

炊飯器、フライパン、片手鍋、包丁、まな板、ボール、ザル、おたま、フライ返し、お皿、お椀、スプーン、フォーク、マグカップ、お箸、缶切り、皮むき、食器用スポンジ、食器用洗剤。

ホテルでレンタカーを借りられますか？

レンタカー付き宿泊プランもございます。（Web予約）直接下記より、お申し込みくださいませ。
※注意事項：貸出・返却場所は、レンタカー会社の各店舗となります。

https://rcdp.tour-list.com/rc/search/?hotelcode=OK148

電気自動車用の充電施設はありますか？

当ホテルにはございません。

近くにコンビニはありますか？

はい、当ホテルから徒歩圏内にございます。（約1分）

忘れ物を送っていただくことはできますか？

お忘れ物がございます場合はお送りすることができますので、ホテルまでお問い合わせください。また送料に関してはお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

事前にホテルへ荷物を送りたいのですが

お送り頂くお荷物はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊者名をご記入いただきお送り下さいませ。※貴重品や食品、危険物はお預かりしておりません。
〒900‐0036　沖縄県那覇市西1-16-7　　那覇ウエスト・イン

ホテルから荷物は送れますか？

ヤマト便とゆうパックがご利用可能です。（着払い、元払い）

マッサージは手配できますか？

はい、マッサージの手配を承っております。（40分/￥3,500税込　60分/￥5,250税込）※平日PM2:00～AM1:30　　休日（日・祝日）PM5:00～AM1:30

クレジットカードは使えますか？

以下のカードがご利用いただけます。JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERS・銀聯

外貨の両替はできますか？

行っておりません。

車椅子の貸出しはありますか？

はい、1台ございます。館内のみの貸出しとなります。（無料）
外出中のご利用希望の場合は、那覇空港1F到着ロビーバリアフリーツアーセンターにて貸出しを行っておりますので、お問合せください。（有料）　　連絡先：098-858-7760

はさみ、カッターナイフ等（刃物）の貸し出しについて

防犯、安全の観点から、はさみ、カッターナイフ等（刃物）の貸し出しは行っておりません。
ご用意はございますが、フロントでのご使用に限らせていただいております。

常備薬の用意はありますか？

ホテル側のサービスは、薬事法第24条の規定「違法行為」に該当することが明示されました。医薬品につきましては、お客様ご自身でご用意いただくか、病院又は薬局にてお買い求めをお願い申し上げます。